Conditions d'utilisation et de vente

Conditions générales d'utilisation du site heictojpg.fr et conditions de vente de ses offres payantes.

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

1. Le service

heictojpg.fr, édité par Jules Charles (entrepreneur individuel, voir les mentions légales), propose des outils en ligne pour convertir, compresser, redimensionner et éditer des images et des fichiers PDF. Les outils sont utilisables gratuitement, dans les limites de l'article 2. Sont aussi proposés à la vente une offre Pro (article 5) ainsi qu'un Pack photo d'identité et un Pack impression HD vendus à l'unité (article 6). Utiliser le site vaut acceptation des présentes conditions ; un achat vaut acceptation des conditions de vente qu'elles contiennent.

2. Offre gratuite et limites d'usage

L'offre gratuite permet 3 traitements par jour sans compte et 20 par jour avec un compte gratuit, pour des fichiers jusqu'à 10 Mo. Pour protéger le service, des garde-fous anti-abus s'appliquent aussi par connexion ou par compte : quelques centaines de requêtes par heure, et un quota quotidien pour les traitements les plus lourds (détourage, agrandissement par intelligence artificielle). Au-delà, le service répond temporairement « trop de requêtes ». Ces garde-fous, larges, ne visent que les usages abusifs.

3. Utilisation acceptable

Il est interdit :

  • de traiter des contenus illicites ou portant atteinte aux droits d'autrui (droit d'auteur, droit à l'image, vie privée) ;
  • de tenter de surcharger, contourner les limites ou perturber le fonctionnement du service ;
  • d'automatiser massivement les requêtes (robots, scripts) sans accord préalable.

Vous êtes responsable des fichiers que vous traitez et de l'usage que vous faites des résultats.

4. Vos fichiers

Vous conservez tous les droits sur vos fichiers ; nous n'en revendiquons aucun et ne les consultons pas. Selon l'outil, le traitement a lieu dans votre navigateur ou sur nos serveurs, en mémoire. Les fichiers qui transitent par un stockage temporaire (plus de 4 Mo, archives ZIP) en sont supprimés dès le traitement ou le téléchargement terminé. Le détail figure dans la politique de confidentialité. Gardez toujours une copie de vos originaux.

5. Offre Pro

L'offre Pro nécessite un compte. Elle supprime la limite quotidienne de traitements, porte la taille maximale des fichiers à 50 Mo et donne accès au traitement par lots (plusieurs fichiers à la fois, résultat en ZIP) et au support prioritaire. Les garde-fous anti-abus de l'article 2 restent applicables. Deux formules donnent accès aux mêmes fonctionnalités :

  • Pro mensuel : 4,99 € par mois, abonnement sans engagement, renouvelé automatiquement chaque mois à sa date anniversaire. Vous pouvez le résilier à tout moment, en ligne, depuis la page Résilier mon abonnement (lien en bas de chaque page) ; la résiliation prend effet à la fin du mois en cours, déjà payé, aucun nouveau prélèvement n'a lieu, et une confirmation vous est envoyée par e-mail. En cas d'échec de paiement, l'accès Pro est suspendu.
  • Pro à vie : 19 €, paiement unique, sans abonnement : l'accès Pro est attaché à votre compte, sans limite de durée, tant que le service est exploité.

Garantie satisfait ou remboursé : dans les 30 jours qui suivent votre premier paiement Pro, vous pouvez demander le remboursement intégral de ce paiement, sans justification, via la page de contact ; l'accès Pro est alors retiré. Cette garantie couvre et prolonge le droit de rétractation de 14 jours dont vous disposez en tant que consommateur.

6. Packs vendus à l'unité

Le Pack photo d'identité et le Pack impression HD sont des achats uniques, sans abonnement ni création de compte, au prix de 2,99 € chacun. Un aperçu est présenté avant tout paiement.

Pack photo d'identité

Pour une photo, le Pack comprend :

  • le remplacement automatique du fond, sans filigrane ;
  • la photo en 35 × 45 mm sur fond gris clair, bleu clair, blanc, ou sans fond (PNG transparent) ;
  • une planche 10 × 15 cm de 8 photos à imprimer et découper, pour chaque couleur de fond ;
  • une version légère pour les formulaires en ligne.

Les limites d'usage de cette photo sont précisées à l'article 7.

Pack impression HD

Il n'est proposé que pour les photos dont la définition est insuffisante pour au moins un des formats du Pack. Pour une photo, il comprend :

  • la photo entière agrandie par intelligence artificielle, jusqu'à 4 fois selon sa taille d'origine ;
  • cette photo déclinée aux formats 10 × 15 cm, 13 × 18 cm, 15 × 20 cm, 20 × 30 cm, carré 20 × 20 cm, A5, A4 et A3, dans l'orientation choisie, chacun au nombre de pixels correspondant à 300 DPI ; pour chaque format, une version recadrée et une version entière (complétée par des bandes blanches) ;
  • un fichier LISEZ-MOI, le tout dans une archive ZIP.

Les fichiers sont en JPEG sRGB, adaptés aux tirages photo et aux imprimantes domestiques ; aucune conversion CMJN n'est fournie. Les limites de l'agrandissement sont précisées à l'article 8.

Livraison

Les fichiers sont générés et mis à disposition au téléchargement immédiatement après le paiement, dans le navigateur utilisé pour l'achat. Ils ne sont pas conservés sur nos serveurs (l'archive du Pack impression HD est supprimée dès son téléchargement, et au plus tard une heure après sa création) : pensez à les enregistrer.

Droit de rétractation

Les Packs sont des contenus numériques fournis immédiatement. Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, l'acheteur demande expressément, au moment du paiement, leur fourniture immédiate et reconnaît perdre son droit de rétractation dès la mise à disposition des fichiers.

Problème technique

Si un Pack ne peut pas être généré après un paiement, contactez-nous via la page de contact en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors du paiement : nous vous rembourserons.

7. Photo d'identité et photo de visa

Les outils de photo d'identité et de photo de visa recadrent votre photo aux dimensions demandées ; le Pack photo d'identité remplace aussi le fond automatiquement. Ce remplacement est un traitement automatique : le résultat peut être imparfait (contours des cheveux notamment).

Usages : la photo produite ne convient pas pour une carte nationale d'identité, un passeport ou un permis de conduire français, pour lesquels la photo doit être réalisée par un professionnel habilité ou dans une cabine agréée (code e-Photo). heictojpg.fr n'est affilié à aucune administration française ou étrangère. Il vous appartient de vérifier les exigences de l'organisme destinataire. Le remplacement du fond est une retouche : de nombreux organismes, notamment pour les visas (par exemple les États-Unis), refusent les photos retouchées ; pour ces usages, utilisez une photo prise devant un fond réel, sans le Pack.

8. Agrandissement par intelligence artificielle

L'agrandissement par IA (modèle Real-ESRGAN) réduit le flou et la pixellisation, mais ne peut pas recréer des détails absents de la photo d'origine ; les visages et textures fines peuvent paraître lissés. Les photos très grandes sont réduites avant l'agrandissement. Un aperçu avant/après sur votre propre photo est présenté avant tout paiement.

9. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou par les autres moyens proposés sur la page de paiement de notre prestataire Stripe ; nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires. Un reçu est envoyé à l'adresse e-mail indiquée lors du paiement.

10. Garanties légales, disponibilité et responsabilité

Les offres payantes bénéficient de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) : en cas de défaut, contactez-nous pour obtenir une mise en conformité ou, à défaut, un remboursement.

Le service peut être interrompu pour maintenance ou modifié ; nous faisons notre possible pour limiter ces interruptions. Une conversion peut échouer ou dégrader un fichier : vérifiez le résultat avant de supprimer l'original. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits que la loi vous accorde, notamment en tant que consommateur.

11. Propriété intellectuelle

Le site, ses textes, son design et son code sont la propriété de Jules Charles, sauf mention contraire (voir les crédits des mentions légales).

12. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer avec le service. La version applicable est celle publiée sur cette page lors de votre utilisation ou de votre achat, avec sa date de mise à jour. Toute modification du prix de l'abonnement Pro mensuel vous est annoncée par e-mail au moins 30 jours avant de s'appliquer, et vous pouvez résilier avant.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d'abord pour trouver une solution amiable. À défaut, le litige relève des juridictions compétentes selon les règles de droit commun ; si vous êtes consommateur, vous pouvez saisir la juridiction du lieu où vous demeuriez au moment des faits.

14. Contact

Pour toute question, écrivez-nous via la page de contact.